Urban Planet Las Rejas: Trampoline Park

Acompañé a mi hija a un cumpleaños y lo pasó genial hasta el punto que quiere repetir. Sin embargo, y pese que a que las instalaciones me parecen muy completas y cuidadas, eché en falta un espacio mejor y más amplio para los padres. Puede que el lugar no estuviera planteado para darnos cabida durante la celebración pero se hace necesario la presencia de un adulto que pueda estar vigilante máxime cuando en las instalaciones se entremezclan niños y adultos de todas las edades y esto en algunos casos puede ser un peligro. Pese a lo anterior, los niños lo pasaron genial, saltaron y se divirtieron que es de lo que se trata.

Fue un gran día y nuestro monitor, Sergio una maravilla. Estuvo muy atento de los niños y en ka merienda los trato fenomenal, haciéndoles sentir muy agusto. Después de la tarta y los regalos, como sobraba tiempo, jugo con ellos a un juego de Simon dice. Muchas gracias Sergio!!!!!

Sitio acogedor para disfrutar con los críos... Hay que ir temprano porque a media tarde-noche se llena. La única pega que pongo sería... Que no te avisan para irte. Y donde está, la nave tiene bastante humedad en general.

Excelente lugar, le festejamos el cumpleaños a mi hija y todos la pasaron genial (incluso yo) la monitora Andrea, una genia, admiro su paciencia, jajaja, pero fuera de broma, un lindo lugar tanto para chicos como para grandes! Se recomienda totalmente!

Un sitio muy grande y divertido para los niños. Hemos celebrado el cumple de la niña y se lo han pasado en grande. La pega, la comida, un solo cacho de pizza, patatas y palomitas. Los niños acaban sudando de tantos saltos.

Las instalaciones están genial, pero falta algo para los que no saltan o acompañan, tipo cafetería, barra o algo para tomarse o comer. Solo tienen una máquina de refrescos y otra de peluches. En los cumpleaños los niños se lo pasan genial, no está mal el "snack", pero para los padres nada. De hecho hace un año ya vinimos y uno de los padres hizo el mismo comentario por Google y la empresa dijo que lo iban a estudiar, pero se ve que aún no lo ven viable. Por favor, esas 2 estrellas cuando tengáis algo donde tomarse algo!!

Muy divertido para niños y padres. Fuimos la tarde del domingo y aunque había bastante gente (según la chica de recepción no estaba muy lleno), no se estaba mal. No teníamos pensado entrar a saltar y al final como teníamos que acompañar a mi hija pequeña de 110 cm (medida mínima para la entrada) nos animamos y lo pasamos fenomenal. Eso sí la próxima vez iremos más preparados, con otro tipo de ropa (deportiva), porque cuando llevas ya 30 min saltando sin parar empiezan los sudores. Las medidas COVID, bien si más, mascarilla y gel hidroalcóholico. Los monitores muy pendientes en todo momento, buen trato y buena atención en general. Volveremos.

Penoso una vergüenza. Las instalaciones son perfectas para que tu y tu hijo o amigos vayan a disfrutar al máximo. Contaré mi experiencia: Lleve mis propias medían antideslizante ( solo que era de otro establecimiento ) Cuando estaba en las instalaciones con mi hija me han sacado porque no llevo las medias que dicen PLANET URBAN le digo : que tiene de malo si cumple la misma función a lo que responde: son las normas y lo has firmado en los consentimientos Bajo a la caja con mis medias y pregunto: Estas medias que llevo son antideslizante y responde la chica: “si” pregunto de nuevo : que tiene de diferente en cuanto a la seguridad que bridan con las medias de PLANET URBAN? Y la venta de las mismas que obligan a comprar es con fines de seguridad o lucro? Dicen que puedo reutilizarlas pero es mentira por “ SOLO LAS PUEDES REUTILIZAR EN SU ESTABLECIMIENTO “ a los que no me supo responder absolutamente nada Una vergüenza de consumismo de como me han obligado a comprar medias “ANTIDESLIZANTE SEGURAS” cuando ya tenia unas iguales solo porque no decían PLANET URBAN Otra micro historia: Uno niños también los sacaron porque al parecer tenía unas que decían “ PLANET URBAN” pero era de una edición pasada Lamentable, penoso, indignante Adjunto fotos Para la respuesta que me abrís dado: totalmente absurdo decirme que no sabes la procedencia de seguridad cuando la banda es exactamente igual. Es una vergüenza la que acabas de escribir solo por cobrar otros 2€ por 279 personas aprox. Que puedes recibir al día.

Celebramos el cumpleaños de 3 niños, con un total 27 niños en total. Teníamos hora de 19:30 a 21:45 y 3 minutos antes nos estaban echando, no dejaron a los niños ni casi cantar el Cumpleaños Feliz ni dar los regalos.... vamos que les echaron sin darnos opción de estar /pagar 5 min más para que fuera todo bien. Una pena porque los niños se lo pasaron bien y al ser pequeños no se enteran del encargado que tienen en este sitio. Las monitores bien pero el trato que nos dieron los responsables penoso, no volveremos más!!

Celebramos un cumpleaños con toda la clase de mi hijo. Los niños genial se lo pasaron fenomenal y les dieron buena merienda con juegos y bien atendida. Ahora la mesa del bar donde nos sentamos los padres estaba muy mal atendida por un camarero muy borde que ponía problemas para todo, en fin que por el sitio muy bien pero el por el bar daban ganas de irse rápido

Sitio muy poco recomendable por las medidas de seguridad, acabo de poner una reclamación, la primera que pongo en mi vida. No tienen ningún tipo de control de acceso, cualquier adulto puede acceder sin problemas y el recinto de juegos no…

Muy bien aunque era un sabado con varios cumpleaños y gente esperando en taquillas para entrar al final tuve con mis dos hijos bastante sitio alli una vez dentro para divertirse 1h30 con entradas mas baratas compradas en Groupon (incluyendo…

Celebramos el cumpleaños de mi hijo. Lo pasaron genial y todo fue muy fácil. Sergio, el monitor que les acompañó durante la comida fue encantador, conectó muy bien con los niños y se notaba que le gustaba su trabajo. Gracias Sergio

Todo fue genial, la merienda elegida ( perrito) fue muy buena, se comieron todo. Las dos tartas ,una para alérgicos y la otra normal también muy buena. La monitora encantadora, les supo entretener muy bien y muy atenta. Se lo pasaron fenomenal. Repetiría más veces

Ha sido una experiencia estupenda, nos ha encantado celebrar el cumpleaños de nuestra hija en el Urban plante de Las Mercedes. Esta super bien organizado, los monitores super profesionales y agradables con los niños. En especial le doy las gracias a Miguel que estuvo con nosotros en la merienda y el trato fue genial. Lo recomiendo 100%. Gracias!!

Hemos celebrado el cumple de mi hijo y los niños han salido muy contentos. La merienda un poco escasa ya que no pueden repetir y van siendo niños que se quedan con hambre. La monitora Rocío muy simpática y amable con los niños. Y con mucha paciencia

Publicidad engañosa, vengo el lunes 2 de enero y según su folleto y publicidad en pantallas es un precio, me dicen que tengo que leer también la parte de información correspondiente a "de viernes a domingo" donde pone lo referente a dias no lectivos(yo entiendo que se refiere a los viernes no lectivos). Además, no me han dado, una vez pagado opción alguna, solo me dicen que en su publicidad lo pone. Adjunto foto de folleto y de pantalla en el momento de compra, lunes 2 de enero no festivo Buscad otro plan, además no aportan soluciones ni alternarivas. Lamentable

Fuimos a celebrar el cumpleaños de mi hijo, y si que es cierto que aunque es un poco caótico (sobre todo si vas con niños pequeños ya que se te pueden ir por cualquier lado y no están vigilados mas que por ti) lo pasaron fenomenal, y luego la celebración en la sala está bien. Tal vez falta que les pongan algo más que solo patatas fritas y palomitas, un poco más de guarreo que es lo que les gusta a los niños.

Fuimos a un cumpleaños y pasamos mucho frío en las instalaciones. A la hora de la merienda tuvimos que poner el abrigo a los niños... La diferencia de temperatura con el resto del centro comercial era notable... Creo que un sitio como este para niños debería tener otras condiciones... Resultó muy incómodo y no es precisamente barato como para que no estés 109% agusto... Sin duda no repetiremos...

Instalaciones nuevas, bien equipado y divertido para mayores y sobre todo para pequeños. Precios competitivos. Algo más caro la zona de comida pero bueno, que no es caro ya hoy en día. Buen sitio para cumpleaños. Recomendable. No olvidar calcetines antideslizantes! Se pueden comprar allí y llevar próximas veces.

Hemos celebrado un cumpleaños y nos ha ido genial con Rocio y Miguel, los monitores. Los niños pasan felices y no paran de divertirse. Solo haría una observación y es que los niños pasan mucha sed y se podría hacer más fácil el acceso al agua.

Estuvimos celebrando el cumpleaños de mi hijo de 10 años y es 100% recomendable. Dar las gracias a tod@s los trabajadores del centro por lo bien que nos trataron a todos, y en especial a Rocío que tuvo todo preparado para la merienda y estuvo súper atenta con los nin@s.

Los niños sé lo han pasado fenomenal… Tanto ellos como nosotros, nos ha encantado la nueva zona de bar y bolera, nos ha atendido Sergio de monitor, cuidando en todo momento de los peques y a la hora de la merienda y tarta súper majo con los chicos, muy amable y servicial. ¡Vamos! que repetiremos seguro.

Es la primera vez que celebramos el cumple y la verdad que no puedo poner ninguna pega, todo perfecto. Los niños encantados con las colchonetas y demás, a la hora de la merienda muy bien atendidos en este caso por Javi. Volveremos en otro cumple seguro.

La persona que nos atendió en la sala, genial, Rocío. Muy atenta, pendiente de los niños, agradable en el trato y viendo que todo estaba bien, estuvimos muy agusto. La parte de gestión de Urban Planet mejorable, no entiendo que solo puedan elegir una opción de comida en el cumpleaños, la comida no es que requiera mucho tiempo de preparación: o pizza o perrito, las dos cosas no, pues algunos querrán pizza y otros perritos... Y por último el aforo, creo que deberían controlarlo más, he estado muchas veces y lo de la última vez fue una auténtica locura.

Muy bueno para que los niños hagan una actividad divertida y física a la vez. Las instalaciones están muy bien mantenidas, siguen intactas desde el primer día que fuimos.

"URBAN PLANET" Visita para conocer el lugar y sus instalaciones. VENTAJAS: - Este lugar está muy bien ubicado ya que está en un lugar donde hay varios locales, y donde hay bastante ocio. - Es muy amplio y bastante grande (incluye dos plantas), además de tener todas las instalaciones bien distribuidas y organizadas. Un punto que me ha faltado bastante ya que es un lugar donde va mucha gente y suele ser complicado tener todo en perfectas condiciones. - En general y por todo lo que he podido ver, estaba todo bastante limpio y ordenado. No he encontrado ningún tipo de suciedad. - Toda la variedad de colchonetas y juegos estaban muy bien cuidadas, se notan que tienen regular mantenimiento. Un punto que me ha gustado bastante. - El personal es muy amable y simpáticos, además de estar atentos en todo momento para que se cumplan todas las normas y qué no haya ningún tipo de problema. - En este lugar disponen de restauración con comida de diferentes variedades y refrescos, para poder tomar lo que más te apetezca mientras disfrutas de las instalaciones. - El precio de la entrada para disfrutar de las instalaciones (relación calidad - precio) está bastante bien, ya que por un precio razonable puedes disfrutar de tiempo suficiente para estar en las instalaciones. - El horario es muy flexible, ya que tienen muy buen horario de mañana y de tarde, además de ser un horario ininterrumpido. - Existe la posibilidad de reservar una hora en específico para acudir allí y entrar seguro, sin preocupación de aforo y demás. Un punto novedoso y que además me ha gustado bastante. - Disponen de taquillas para poder guardar tus zapatillas junto con tus objetos personales, las taquillas van con llave y la llevas siempre contigo a través de una pulsera que se ajusta a la muñeca. - Disponen de cámaras de vigilancia para tener tu visita segura y sin ningún problema. - Para poder acceder sin problemas a las instalaciones hay que respetar unas normas impuestas. Para poder acceder y disfrutar de todas las instalaciones es obligatorio el uso de calcetines que tienen allí. Ya que no se puede entrar con tus calcetines propios ni con zapatillas ya que son unos calcetines especiales para poder disfrutar sin ningún tipo de problema (el precio de los calcetines se incluye con la entrada). - Este lugar si está preparado para recibir mucha gente debido a que es muy grande y amplio, además de tener todo bien distribuido y organizado. DESVENTAJAS: - Hay que pagar 1€ (al final de la visita se devuelve) para poder guardar tus zapatillas junto con tus objetos personales. Ya que pagas entrada deberían de ser taquillas gratuitas. Puede que se me olviden alguna ventaja o desventaja. Muy recomendable.

Celebramos el cumpleaños en Urban y estuvo fenomenal!!. Nuestra monitora Rocío, nos encanto!! Estuvo en todo momento atenta de los niños, les hacía juegos mientras estaban comiendo , salieron muy contentos. Gracias Rocío un placer!!.

Ya es el tercer cumpleaños de mis hijos que celebramos allí, y se lo pasan fenomenal. Los monitores son muy pacientes con los niños, en especial Sergio, que es el que nos ha tocado la última vez.

La experiencia del cumpleaños fue estupenda. Destacar el gran trabajo del monitor Sergio, que se portó fenomenal con los niños, estando muy pendiente en todo momento. Gracias!!