Talleres Paula

Realicé el cambio de aceite y filtros con ellos el pasado lunes 6 de febrero y estuve encantada tanto con el resultado como con el trato. Vi la oferta en groupon y obviamente me llamó la atención lo barato que era, por lo que me comentaron…

Taller de confianza, la atención a los clientes es muy buena y personalizada. En mi caso han hecho la revisión del año y un par de arreglos y todo perfecto, te aportan toda la información y los cambios necesarios. Muy buen servicio y rapidez, intentando cuadrar los días conmigo en relación con el trabajo. ¡Recomiendo el taller y les agradezco la atención!

Muy buen servicio, rapidez y buenos precios. Llevan cuidando de mi coche desde hace 8 años. Tanto Raúl como El Masas son unos grandes profesionales, te informan perfectamente de cómo mejorar tu vehículo y los cambios y reparaciones que necesita. Además, disponen de un coche de sustitución.

Buen servicio, rapidez y precios adecuados. Llevo 2 años llevando el coche a este taller y te explican con detalle cada problema y con un trato muy cercano, como si los conociera de toda la vida. Seguire confiando en ellos sin duda.

Puesta a punto general del coche: kit distribución, kit embrague, reparación pérdida aceite y refrigerante, cambio de aceite y filtros,... a un precio muy competitivo. Según avanzaba la reparación, me fueron informando del proceso enviándome incluso videos, y en la recogida me mostraron todo el material cambiado además de aportarme toda la información que consideré relevante. Cuentan con la posibilidad de préstamo de vehículo de cortesía, una gran ventaja que disfruté. Sin dudarlo recomiendo este taller, repetiré y aconsejaré en mi entorno. Gracias....

Llevo varios años confiando mis dos coches a Raúl y a Ele. Dos magníficos profesionales en lo suyo. Siempre te atienden con una sonrisa y con total franqueza. Totalmente recomendado .

Taller muy profesional. He realizado cambio de aceite y filtros, cambio de pastillas y cambio de las bieletas de la dirección y la atención siempre ha sido inmejorable. Además, te muestran las piezas que sustituyen y tienen un precio razonable.

El trato con el mecánico y el servicio prestado por el mecánico muy bien. Con el que atiende por teléfono para concretar la cita y aclarar dudas, por un lado bien porque me aclaró muy bien lo que incluía y no incluía el cupón de Groupon (entre otros que el aceite que incluye el cupón es para la mitad de kilómetros) y por otro lado muy mal por el trato que me dio cuando dejé el coche en el taller y le llamé para ver si tenían el coche listo y si me lo podrían entregar a las 14:00 (habiéndole dejado a las 11:00, como habíamos acordado). En ningún momento le exigí que me lo entregase a esa hora, solo le llamé para ver si me lo iban a poder entregar y no tener que esperar hasta las 16:15 (que fue a la hora que me lo entregó, porque de 14:00 a 16:00 están cerrados) y se puso a hablarme de una forma totalmente chulesca y faltando el respeto. Creo que va muy sobrado y que si algo no le gusta o le sienta mal, pierde totalmente los papeles... me llegó a decir que si seguía hablando me tenía toda la tarde esperando para entregarme el coche. Ahora me pondrá de vuelta y media, como hace a todos los que no le escriben una reseña positiva, pero desde luego que no es forma de tratar a un cliente. Es una pena, porque como taller mecánico creo que está muy bien, de hecho había llevado el coche en varias ocasiones. AGREGO COMENTARIO DESPUÉS DE LA RESPUESTA DEL PROPIETARIO: - Se me dijo que se intentaría entregar el coche antes de las 14:00, aunque se me advirtió de que no lo podía asegurar. - Cuando llamo, no llevo una hora de espera, llevo 3 horas de espera (y no estaba en la calle, aunque es intrascendente en dónde estuviera). - No, no vivo en Colmenar Viejo, pero igualmente es intrascendente en dónde viva. Lo que sí es trascendente es que después de 3 horas de espera uno llame para preguntar si me van a entregar el coche y te molestes por la pregunta, diciendo que es una falta de respeto, porque la pregunta implica que no respeto tu trabajo y te pongas a decir que si no estoy conforme y sigo hablando me tienes toda la tarde esperando para entregarme el coche. - No he pretendido en ningún momento que dispongan de una sala de espera. - Y no, no he pretendido tampoco en ningún momento un trato preferencial por vivir lejos. Lo que sí se pretende es un trato digno viva uno en donde viva y poder preguntar por su coche sin miedo a ser tratado mal. Nunca te falté el respeto y uno espera lo mismo de tu parte. Insisto, no son formas de tratar a un cliente. En cualquier caso, no creo que vayas a cambiar por mucho que te argumente, así que si crees que es lo correcto, adelante... ¡mucha suerte!

Le han realizado el mantenimiento al coche, (cambio aceite y filtro y revisión pre ITV) es una excelente experiencia, el trato, la honestidad y el precio hacen que me incline a utilizar sus servicios cuando lo necesite, 100% recomendable

Buen servicio por parte de los chicos, muy buen trato, y han resuelto también algunas dudas que tenía sobre otros temas. Muchas gracias! Y muy recomendado el taller!

fui a realizar un cambio de aceite con un cupón de Grupon... Cuando me preguntó que aceite usa mi coche me hice un poco el inepto, y dije "no sé"... su respuesta inmediata, "si es diesel tu coche no lleva 10W40 (el…

Son profesionales. Te explican lo que han cambiado enseñándotelo, asi como la funcion de cada pieza. Tambien revisan tu vehiculo por si encuentran algo que debe ser reemplazado. Recomendables

Un 11 sobre 10 para este taller. Profesionalidad y buen trato. Muchas gracias.

El operario es una persona poco amable, y no reconoce lo que se ha hablado, creo que solo creo problemas al dueño. Pero el principal problema es su intransigencia y rigidez, no tiene ninguna empatía con los cliente

Realize cambio de distribución,cambio de aceite y cambio de filtros con Miguel y con Ele muy amables en todo momento,me enseñaron las piezas cambiadas,lo recomiendo

Llevé mi coche por una avería en el embrague que me habían supuestamente arreglado en la casa oficial de mi coche pero llevaba varios años fallando. Vine a este taller por recomendación de un amigo y todo fue perfecto, desde la atención, las explicaciones de todo y fueron rápidos y eficaces. Un 10!

Conozco y llevo a reparar o revisar mi vehículo desde hace años. Son grandes profesionales, hacen el servicio rápido, buenos precios, recambios originales de la marca, etc. Lo recomiendo al 100%. Gracias por vuestros servicios.

He cambiado la correa de la distribución a mi vehículo y todo perfecto. La atención ha sido muy buena El recambio de primera marca y a un precio imbatible. Una muy buena atención, te entregan las piezas sustituidas y te explican el desgaste... Recomiendo totalmente a Talleres Paula. Gracias y un saludo.. Edito reseña: No sólo son buenos en cambio de distribución.. He cambiado aceite y todos los filtros, con materiales de primera marca, a un precio muy muy bueno y una rapidez increíble.. Muchas gracias por todo.

Hasta día de hoy siempre han trabajado muy bien y eso que yo soy calladito pero muy exigente. Lo tengo actualmente como taller de referencia.

Realizo todas las revisiones con este taller además de cambio de correa, batería etc. Muy profesionales, rápidos y muy amables. Seguiré trabajando con ellos dado que siempre he quedado altamente satisfecha. Un saludo

Mecánico con superpoderes con solo dos ruedas encima de la acera sin enderezar el volante ni nada ha descubierto que el coche no tenía hecho el paralelo. He ido a hacer una revisión a mi coche para venderlo y me he ido porque ni siquiera ha mirado el coche solo quería facturas así que prepararé facturas pero yo creí que vendía coche no facturas. Y ahora me insulta por whatsapp. Todo un profesional

Son muy profesionales y serios, yo desde hace tiempo paso todas las revisiones y mantenimientos, así como alguna otra avería. Muy recomendables, para mi son de plena confianza

Lleve mi coche por primera vez a este taller para cambio de correa y revisión general. Todo correcto, muy amables y profesionales.

Realice el cambio de correa de distribucion aqui y gracias a ellos descubri una averia en mi coche de segundamano que habia comprado hace poco,sino lo hubiera sabido el coche se fundia en breve gracias por vuestro trabajo,tiempo y profesionalidad.

La gran nevada de Madrid me ha cogido con el coche allí y se han preocupado en todo momento de él. Como en anteriores ocasiones muy contento con el servicio recibido.

Aparte de buenos profesionales, un trato exquisito. Serios en su trabajo. Darles un 10 es poco

El trato genial, el precio y servicio prestado estupendo también. He llevado a los dos coches, uno más antiguo y muy bien, cuando no pudieron hacer más por el antiguo me lo dijeron antes de gastar dinero a lo tonto. Y un día k pinche me hicieron el favor de arreglarme el neumático en 5 minutos para poder irme a trabajar. Recomendable total.

Un trato escelente buen precio y un trabajo profesional

Tercera vez que llevo un coche para que le cambien la correa de la distribución y todo el kit. No he encontrado ningún sitio más barato que este. Te guardan las piezas para enseñarte las antes de darte el coche. Te explican todo lo que le han hecho y te dan garantía de un año. Muy rápido y recomendable.

Le doy 5 estrellas por que no puedo dar más, taller de 10 y mecánicos super profesionales y honestos